7月1日12时许，一名长沙籍女游客卢某（女）在天门山景区天门洞景点游览时，被一块意外滚落的石块砸伤，景区及旅行社工作人员及时将伤者送往市人民医院救治。下午14时许，伤者因抢救无效死亡。

       意外事故发生后，张家界天门山公司和当地党委、政府高度重视，迅速开展善后处理。基于未来几天的强降雨天气，景区的天门洞景点及盘山公路于7月2日至7月4日关闭检查，索道及其他景点正常开放。