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雾霾致航班取消 近20四川游客滞留大马
发布时间:10-07

       在成都一家外贸公司上班的陈女士两口子,趁着国庆大假,和几位朋友到马来西亚兰卡威岛旅游。可一行人万万没想到,本该在10日5日下午回国的航班,因为受雾霾天气影响被取消了。


       陈女士说,机场方面把航班改签到10月9日。这样一来,滞留游客无法在假期结束前按时回国上班。记者了解到,兰卡威是中国游客的出游热门目的地,此次航班取消,滞留机场的四川游客近20名。


       10月6日,航班所属的亚洲航空公司客服工作人员证实了陈女士的说法。游客担心,9日能否正常返回仍是未知数。客服人员表示,航班何时起飞,由兰卡威机场方面根据天气情况确定。


       准备回国突然被告知航班取消了


       “好不容易出国旅游一趟,没想到不能按时回家。”6日下午,电话那头,陈女士的声音听上去十分疲惫。


       陈女士说,她和先生以及朋友一行共7人9月28日晚乘飞机从双流机场到吉隆坡,然后转机,于29日晚抵达兰卡威。在兰卡威的5天时间里,一行人玩得非常尽兴,享受了迷人的海景、舒适的沙滩、碧绿的海水……


       按照计划,10月5日中午12点50分左右,陈女士一行将搭乘亚洲航空AK6309航班离开兰卡威,到吉隆坡再转机回国。没想到他们到达兰卡威机场时,却被告知该航班已被取消。


       机票改签有网友晒“曲折回国”路线


       陈女士说,按照计划,他们应该在5日晚上10点40分抵达双流机场。陈女士说,此次被滞留机场的中国游客还不少,“加上我们,四川游客差不多有近20人。”


       航班被取消后,游客曾向机场方面交涉,陈女士说,由于语言不通,机场方面并没有给出明确说法,只是把他们的机票改签成9日下午的航班。


       6日早上开始,多位成都、广州等地的游客在微博等社交网络上,图文直播他们滞留兰卡威机场的遭遇。还有人提出了乘坐出租、轮船等交通工具,绕行吉打洲,再到吉隆坡的曲折回国路线。


       航空公司回应


       9日能否正常起飞看情况


       “因为雾霾比较严重,9日能不能飞还是个未知数。”陈女士一行现在十分担心,究竟还要在当地滞留多久?


       AK6309航班所属的亚洲航空公司客服工作人员介绍,由于受到雾霾天气影响,从5日开始,兰卡威机场大部分航班被取消,5日下午飞往吉隆坡的AK6309航班也受到影响。目前,机场方面已提供了机票改签的服务。


       对于游客因为无法在8日前回国,工作人员表示,目前天气不稳定,9日航班能否正常起飞,要由机场根据具体情况决定。


       如遇航班延误,可通过旅游保险进行理赔

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