在刚刚过去的“双11”网购狂欢中,从商品质量到价格、再到物流和售后都能看到保险的身影。蚂蚁金服数据显示,今年“双11”全天出单6亿笔保单,相当于平均每分钟出41万单,覆盖400万小微商家、3亿多消费者。
据介绍,淘宝系电商今年联合中国人保、中国人寿、中国平安、泰康保险等9家保险公司,推出了30余种购物保障保险,保障金额一共高达224亿元。
每单保费低、理赔高频便捷,业内将这些电商消费中催生的各种“奇葩”保险称为“消费保险”。今年前三季度,消费保险在蚂蚁金服保险服务平台上的保费同比增长超过50%,保单量同比增长超过80%。该增速远高于前三季度产险业7%的平均保费增速。
一个更有趣的现象是,在消费保险覆盖的超过3亿保民中,“90后”有1.23亿人;如果加上“85后”,这部分保民总计有1.9亿。这些不到30岁的消费者,此前大多从未接触过保险。
此外,除了退货运费险等场景类保险外,消费者网上购买日常保障类保险也突破历史记录。互联网保险电商平台慧择网数据显示,“双11”当天保费较2015年增长570%,投保单提升955%,客户数增加972%,服务用户猛增将近15倍的数量。