保险销售并不像传统销售一样，它销售的是无形产品，甚至有人形容——卖保险就是卖张纸。因此，保险从业人员无形中就会比传统销售人员面临更多的销售拒绝和压力。

在高压下进行保险销售，很多从业人员会对销售失去信心，唯唯诺诺：面对的拒绝多了，不敢向客户开口谈保险；被客户使唤惯了，不敢拒绝客户的无理要求⋯⋯其实，保险是门非常讲究专业的行业，它像医生、律师一样，都需要受到客户的尊重，但是，目前我国保险行业还达不到这个层面。因此，从业人员在从事保险行业的过程中，势必会面临诸多困难及挑战，勇敢是必不可少的。

• 勇于开口说保险

保险新人在刚加入保险行业时，面临的第一个问题就是没有勇气开口跟人谈保险。不敢开口的原因有很多，但是不开口就永远都没有机会，因此，我们必须要勇敢面对——深刻地体会保险的意义与功用；学会自我调整；拟定工作计划；强迫自己走出去等。

• 勇于面对客户的拒绝

刚加入保险行业的新人，甚至是有些资历的从业人员，都没有摆脱被客户拒绝的思维禁锢，他们不敢去经营缘故客户，最主要的原因就是害怕被亲朋好友拒绝；不敢进行陌生拜访，更是因为惧怕行销，害怕受挫，怕被客户拒绝⋯⋯说到底，每位从业人员都有这样的心理，且被人拒绝谁心里也都不好受，但是有些人敢于直面客户的拒绝，他们不卑不亢，从客户的拒绝中找到了开拓客户的方法，转败为胜。其实，很多时候客户拒绝你，并不是因为你不好，对你有偏见，很可能是因为其不了解保险，或其曾受到保险的“害”。因此，在面对客户的拒绝时，从业人员一定要勇敢，搞清楚客户拒绝你的理由，不到万不得已，绝不轻言放弃。

• 敢于对客户说“不”

从事保险行业，会遇到方方面面的问题。例如，客户提出除保险外的无理要求，如帮忙带孩子、做家务等；又如，在索要转介绍时，遇到敷衍了事的客户，拿到质量不好，甚至无法开拓的名单；又如，客户缺乏诚信、贪小便宜、索要回扣等⋯⋯从事保险行业，要与各行各业的人群打交道，但对于上述这些有损保险从业人员形象，无利于营销，甚至违反职业道德的行为，从业人员必须勇敢地对客户说“不”。对客户的无理要求说“不”；对客户提供的不良转介绍名单说“不”；对缺乏诚信、索要回扣的客户说“不”⋯⋯因为我们每个人的时间都是有限的，从业人员有限的时间，必须每一分每一秒都花在有益于保险事业发展的事情上。

• 敢于挑战高目标

从事保险业，每个人都有目标，在不同时期，目标可能有所不同。从事保险行业，稳步前进固然重要，但拼搏精神也不能缺少。很多人从事保险之所以以失败告终，其实很多都是从自我设定的“低标准”开始，因为当一个人仅有达成“低目标”的念头时，其个人的价值与能力就会在潜移默化中愈来愈没有竞争力，最终导致越来越没有自信，业绩越来越差，甚至怀疑自己当初为何要选择从事保险行业。各行各业都有竞争，你没有勇气为自己树立高目标，不会为之拼搏努力，就只能被淘汰。我们都知道一句话，条条大路通罗马，但是你若没有勇气，连罗马都不敢想，就永远都到不了罗马。

其实，每一个成功者一开始都不一定就是颗成功的种子，但是当你渴望成功时，你就已经开始埋下成功的种子。此时，你会想方设法让这颗种子发芽，让它尽快长成幼苗，让它尽早成长为参天大树。而这一切的前提，都是你必须要勇于挑战高目标，以高标准来要求自己。所以，当你还是新人时，就应该为自己树立高目标，千万不能因为自己目前的能力有限而妥协，而应该不断挑战，反复问自己:“我只是这样子而已吗？”当你不断给自己挑战的勇气时，你就会努力去寻找让自己变得更好的方法，督促自己变得杰出，一步步脱胎换骨，接近自己心中设定的超高标准。因此，新人千万不能丧志，倘若自觉能力不足，就凡事只求及格，那久而久之就会觉得保险行业乏味无趣，终将离开。