不知道各位代理人有木有遇到这种情况:某天,有个久不联系的老同学找到你希望能买份保险,因为最近身体越来越差了。你想起多年之前,好说歹说他就是不肯买保险的那一幕,觉得甚是欣慰,详细询问了她的情况又回家查阅资料,好不容易为她量身定做一份合适的保险计划。当你兴冲冲地拿给她看的时候,老朋友来了一句“不错不错就要这个了。不过你啥也没干就给我这一张纸,也太贵了点。 这样吧, 看在是老同学,我也不难为你, 给我个半价吧!”
有没有觉得哭笑不得?
话说,到底谁说卖保险是啥也没干?谁说卖保险没成本啊?代理人们学习金融、保险、法律、心理学、医学常识的时间,在询问客户情况时一边分析一边引导客户所耗费的心力,还有在新人阶段遇到的冷眼和嘲讽……这些哪个不是成本?
卖保险,和其他的商业模式不同。
你看商场卖自行车的,只要把货上好了、管理得当,就是闲了聊聊天、打打牌、看孩子写写作业,一样会有收入,因为生意没有停止,钱也是源源不断的在赚。所以商人的成本很好计算,进货、租金,水电支出加起来就是了。
但是保险代理人就不同,他每一天的时间是有限的,他挣钱,每分钱,都是得靠思考、去书写、去执行换来得,也就是说,他必须全副精力用这个时间去工作,他才会挣钱。当代理人一停下来,钱也停下来。
这就跟洗脚房的小妹一样,她们可以挣多少,取决于她们有多少时间为客人洗脚。我们与她们不同的唯一之处,就是她们通过帮人洗脚来提供服务,而代理人呢,通过观察收集、研究思考、找寻问题、不断沟通、制定方案来提供服务。
其实,保险代理人还是一个靠身体吃饭的可怜职业。
代理人的时间是有限的,在有限的时间里面没有完成工作,那就只能浪费休息运动的时间不分昼夜的赶工。如果帮了你所谓的小忙,那他就只能喝西北风了,而现实中往往不善言辞面子薄的代理人不知道已经帮多少朋友做了多少免费推荐、检查保单,而且对方还不一定记你这个人情。当然,代理人也不是不讲朋友义气。急人所难,相互帮忙,也是朋友应有之义。
你知道吗,保险代理人手中的保单,除了客户的,还有很多是自己的:健康险,意外险,寿险,还有给孩子的教育险等等等等……为什么保险代理人喜欢给自己以及一家人买这么多保险?真的是钱多了没处花了买保险玩儿么?
当然不是。保险代理人们平时便销售保险,见多了生离死别、幸福稍纵即逝,长年累月无间断的工作本就对身体不好。
所以,对于上门的保险代理人,即使不理解、不喜欢、不支持,也请不要恶言相向,因为保险代理人们真的是用自己的健康和生命在工作。
现在几乎做所有的事情都需要人脉。作为保险代理人,需要拉客户,而其本质就是社交,就是人脉!
做保险显然是很能积累人脉的,平时的工作中可以认识不少各行各业、千姿百态的人。逐渐的,也有不少朋友会在自己有需要的时候来找代理人帮忙,例如找工作、找稀贵的药、找靠谱的医生、找律师服务、甚至小到打个HPV针、做个体检啥的也会找作为朋友的代理人咨询。大部分情况下,代理人也会直接帮忙预约了,别人方便,自己也开心。
但是这个过程中,善于与人交往也是一种需要学习,并且也需要耗费大量时间实践的技能。