随着社会的发展，旅游成为时下最流行的减压方式。游客们游山玩水的同时也面临一些风险，这时候购买旅游意外险就很有必要的。今天向大家介绍下境外旅游保险理赔的要点。

理赔程序中应该注意的问题如下：

       1、投保前首先应该详细阅读保险条款，了解保险合同承担的保险责任及相应的理赔要求。

       2、旅游者在旅游过程中发生意外事故时，应第一时间与投保的旅行社、保险公司或境外救援机构取得联系，并将出险情况如实相告。一般情况下，他们都会为旅游者提供事故处理的指导。

       3、投保之后，要把保单放在家中的固定位置，并告知家人。

       4、保险客户在投保后，如因工作、探亲等情况需要出境，应提前向保险公司告知情况，以确保保险公司与客户之间的沟通和联系。

       5、投保单的递交，旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。

       6、病历资料，境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明资料。

       7、收据，收据是理赔资料中最重要的部分。只有交费之后，医院才会给客户开具相关的收据，还应注意在递交理赔资料之前，一定要核实收据是否为原件。

       8、疾病理赔，境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，(疾病)必须是在国外首发的，这一点在办理理赔的时候要注意。

各种理赔情况需提交的材料汇总

       那么，意外险理赔应该注意哪些方面并需要哪些资料呢?，根据索赔的保险责任项目不同，客户提交的需要理赔材料也不相同。

       1、　索赔文件所有索赔项目：索赔申请书;保险凭证(电子保单);被保险人身份证件;护照出入境记录页及持有人页(涉及境外旅游);相关部门出具的意外事故证明(如有)。

       2、身故保险金：完整的病历、诊断证明;被保险人死亡证明、户籍注销证明、火化证明;受益人的身份证及与被保险人的关系证明。

       3、残疾保险金：保险单或保险凭证;用以确定受益人身份的相关证明;受益人银行存折(卡)复印件;意外事故证明、残疾鉴定书;

       4、意外医疗保险金：完整的门急诊和住院病历、诊断证明、检查报告单;医疗费发票和收据;医疗费用明细清单。

       5、旅行行程延误：承运人出具的延误证明文件，注明延误时间及原因机票/登机牌，车、船票;因延误而发生的合理必要的住宿、膳食及交通费用票据。

       6、行李延误或遗失：承运航空公司或机场出具的行李延误或遗失证明文件;行李票;购买必需品的单据凭证。

       7、旅行证件重置：事发当地海关、警方等相关机构的证明文件(须事故发生后24小时内报案);重置旅行证件的费用发票或收据。

       以上就是境外出险理赔要注意的事项，希望对广大境外游的游客有所帮助。现在境外险基本上都提供国际紧急救援服务，也就是说被保险人在遭受重大伤害急需救治，而旅游所在地的医疗条件又跟不上时，可以及时联系保险公司实施紧急救援。